GoldenBird_Willy_品牌来信003：从品牌识别看QQ品牌书

您好，

品牌识别是品牌创建三部曲的第一部，而”识别”包含了”认识和辨别”这两件事。

品牌识别第一个想要达成的目标是*记得住*，让消费者记得我这个品牌、能够分别出我不是他。而第二个目标是*记得买*，让消费者想要购买商品时，在不同的情境下，都会优先想到我这个品牌。

相对地，就需要给品牌一些识别要素，才可以容易地唤醒消费者的记忆，同时争取消费者的认同和喜爱。常用的识别要素，主要有四种：品牌命名、视觉符号、品牌故事、品牌个性。企业开始创建品牌的优先工作，大都是围绕在如何设计和决定这四个识别要素。

我们可以看一个有趣的例子：QQ品牌书（链结网页即可阅览，别花钱买！有需要可以私讯我），也就是QQ的品牌手册。简单地说，品牌手册是品牌的行为规范，它规定了品牌如何穿衣吃饭。一个有规模的公司、或是具有知名度的品牌，都会订定类似的品牌手册。

从这份手册中，可以了解QQ品牌的源起、品牌的视觉设计、以及品牌提供给顾客的价值。最重要地，是可以看到企业的文化和坚持。例如，QQ表现出青春、清新，而华为的品牌手册则是稳札稳打的的工业风格（一样地，别花钱买！有需要可以私讯我）。

不同的品牌手册所呈现的企业文化、坚持、风格，也就是品牌各自的定位策略。

阅读QQ品牌书，或许您会回忆起曾经走过的青春岁月，那些QQ陪您成长的滋味。那么看完QQ的品牌手册，要如何应用在自己身上呢？

如果您去应聘QQ公司的实习生，面试时，您要浓妆艳抹？还是淡扫娥眉？您要穿著大红大紫？还是乾净清爽呢？

如果您所在的公司想要拟订品牌手册、或是发展品牌视觉设计，您要如何和主管、同事、设计公司沟通工作内容和流程呢？别忘了！QQ的品牌书是您最佳的参考范本！

品牌识别的工作内容，大部份会委托其他专业的公司。例如，艺术设计公司负责商标设计；营销顾问公司负责调查品牌名称的市场反应；广告公司负责打造品牌形象和个性。但是品牌策略的选择，还是在您这位营销专业者的手上，是您在指挥这些服务供应商，您要坚持品牌策略的核心—定位。我也会在以后的来信中，再花点时间谈谈定位的概念、框架及应用。

祝 顺心

Agaruda

2020/4/24 於 Google Blogger