GoldenBird_Willy__行銷來信002：兩個數字分析工具讓您深入行銷專業

您好，

行銷管理是在處理人與人之間的「交換」問題，自然離不開「市場」。而構成市場的供給、需求、客戶、購買意願等因素，無法避免地受到周圍大小環境的影響。例如您處在抗疫的大環境中，可以感同身受一件事，線上教育產業和影音串流平台，在極短時間內，獲取了他們想像不到的眾多客戶（您也可以說是「流量」和「增量」）。

有兩個最常見的環境分析工具，分別是SWOT分析和五力分析。尤其是行銷人員進行策略分析、或是構思一個企劃案時，多多少少都會用到這兩個工具，分析企業身處的現下環境，外界大環境的變化，帶給企業哪些威脅和機會？而企業內部又存在哪些優勢和劣勢？是否可以用来來抓住機會或是扭轉劣勢嗎？

同時，我們更想進一步了解，企業在整個產業的競爭力如何？是站哪一個有利的位置？企業到底該往何處去？又該如何到達那裡？

SWOT分析、五力分析，就是用來回答以上的問題。雖然這兩個工具算不上精準的GPS衛星導航系統，但是，至少在茫茫大海中，它們是指引方位的北極星。而我也會在之後的來信裡，再和您較深入地談談這些工具。

另外，我也建議兩個數字分析工具，若您未來想深入行銷專業，甚至成為高級管理人才，都有必要掌握它們。

第一、EXCEL軟體。

EXCEL的自身功能，就可以處理八成需要大數據分析的行銷問題。這個學習EXCEL的網頁，給您參考。其實，一般管理、行銷常用的EXCEL操作，不會太複雜，而且也就那幾個函數。建議您找教材時，可以針對特定方案、活動、或目的，找相應的教材。當然，最好先從一本最簡單、最薄的教材學起，我不建議一開始就找什麼函數大全、會計人員專用的教材。

厲害的本領不是一天練成的！而且EXCEL只是一項工具，當您遇到某個特定問題，再針對問題去找使用EXCEL解決的方式。重點是您願意動手去試一試，例如，現在要製作損益表，您就到教材、google搜尋EXCEL的操作方式，然後親手一格一格的打上去，這樣就會知道要用到哪些技法、函數式。

*不要再用「WORD+ 手機計算機」製作財務報表*，每次看到有人如此的做法，我的眼前就會飛來一朵烏雲 -_-

第二、財務報表分析。

一個優秀的企業管理人才，是看得懂財務報表的行銷專業人員。我先推薦兩本入門書給您。您可先看這一本《連稅務人員都跟他學的財報課》，然後再搭配這一本《大會計師教你從財報數字看懂經營本質》。

關於EXCEL、財務報表分析在行銷上的應用，也是我以後會與您分享的主題！

最後

祝順心

Agaruda

2020/4/13 於 Google Blogger